Cuando buscas un móvil, unos auriculares o un portátil reacondicionado, casi siempre aparece una letra junto al nombre: grado A, grado B o grado C. Parece una nota de examen, pero no mide lo bien que funciona el aparato, sino cómo se ve por fuera.
En esta guía te explicamos qué significa cada grado, qué se revisa durante el reacondicionamiento, qué pasa con la batería y en qué se diferencia un grado A reacondicionado de una devolución revisada o de un excedente de stock.
Qué indican los grados de un reacondicionado
Los grados describen el estado estético del producto: arañazos, roces, marcas en la carcasa o en la pantalla. No describen su funcionamiento. Un equipo reacondicionado, sea del grado que sea, debería funcionar correctamente y tener la misma garantía.
No hay un estándar oficial único en España
Conviene saberlo antes de comparar tiendas: no existe una norma oficial y única que defina qué es un grado A, B o C. Cada vendedor establece sus propios criterios, y lo que en un sitio es «grado A» en otro puede llamarse «excelente» o «como nuevo». Por eso es importante leer la descripción de cada ficha y no quedarse solo con la letra.
El significado habitual de cada grado
Aunque cada tienda tiene sus matices, la mayoría usa una escala parecida a esta:
| Grado | Aspecto habitual | Para quién encaja |
|---|---|---|
| Grado A | Como nuevo. Sin marcas visibles o con marcas mínimas que apenas se aprecian | Quien quiere un aspecto impecable pagando menos que por uno nuevo |
| Grado B | Marcas leves de uso, como pequeños arañazos o roces en la carcasa | Quien prioriza el precio y no le importan detalles estéticos discretos |
| Grado C | Marcas visibles: arañazos evidentes, desgaste en esquinas o bordes | Quien busca el precio más bajo y va a usar funda o no le da importancia al aspecto |
En los tres casos, lo razonable es esperar el mismo funcionamiento y la misma garantía. La diferencia está en el aspecto y, por tanto, en el precio: cuanto más se nota el uso, más barato suele ser.
Qué se revisa en un reacondicionado
Reacondicionar no es limpiar y volver a vender. Un proceso serio suele incluir:
- Diagnóstico funcional completo: pantalla, táctil, botones, altavoces, micrófonos, cámaras, puertos de carga y conectividad (Wi-Fi, Bluetooth, red móvil).
- Sustitución de piezas defectuosas cuando algo no supera las pruebas.
- Borrado seguro de datos del propietario anterior y restauración del sistema de fábrica.
- Limpieza interior y exterior.
- Clasificación estética según el grado.
La batería, el punto clave
La batería es el componente que más se desgasta con el tiempo, así que merece una atención especial. En móviles, tablets, portátiles y auriculares inalámbricos, conviene saber:
- La capacidad de una batería de iones de litio disminuye con los ciclos de carga. Es un desgaste normal y no significa que esté averiada.
- Una batería en buen estado debe aguantar una jornada de uso normal sin problemas en un móvil.
- Al recibir el equipo, puedes comprobar su salud: en iPhone, en Ajustes > Batería; en Windows, con el informe
powercfg /batteryreport. - Para alargar su vida, evita dejarla al 0 % a menudo y no la expongas a calor excesivo.
Si la batería se considera parte del funcionamiento, debe estar cubierta por la garantía igual que el resto del aparato.
Reacondicionado, devolución revisada y excedente: no es lo mismo
El grado solo tiene sentido en productos usados y puestos a punto. Otros estados del outlet funcionan de forma distinta. Lo explicamos con detalle en diferencias entre reacondicionado, devolución y excedente, pero en resumen:
- Nuevo o excedente de stock: productos sin usar que sobran en almacén o proceden de cambios de catálogo. No llevan grado porque no tienen uso. 3 años de garantía legal.
- Devolución revisada: productos que otro cliente compró y devolvió, a menudo con muy poco o ningún uso, y que se comprueban antes de volver a venderse. 1 año de garantía.
- Reacondicionado: equipos usados que se revisan, se reparan si hace falta y se clasifican por su aspecto. 1 año de garantía.
Si tienes dudas sobre tus derechos, en es seguro comprar un móvil reacondicionado repasamos la garantía y el desistimiento.
¿Qué grado te conviene?
- Elige grado A si el aparato va a estar a la vista, si es un regalo o si simplemente quieres que parezca nuevo. Es la opción más equilibrada: aspecto impecable y un precio que suele ser bastante menor que el del mismo modelo nuevo.
- Un grado B puede tener sentido si vas a usar funda desde el primer día y quieres apurar el presupuesto.
- Un grado C solo compensa si el aspecto te da igual de verdad, por ejemplo para un móvil de trabajo o de repuesto.
Sea cual sea el grado, revisa siempre la garantía, el plazo de devolución y la descripción concreta de la unidad.
Ejemplos de reacondicionados grado A
Estos son algunos productos reacondicionados grado A disponibles ahora, todos con 1 año de garantía:
Móviles
- Xiaomi 11T 5G 8/256 GB: pantalla AMOLED de 120 Hz, carga de 67 W y conectividad 5G.
- Caterpillar Cat S53 5G 6/128 GB: móvil resistente con certificación IP69K y MIL-SPEC 810H, pensado para trabajar en exterior.
Audio y gaming
- SteelSeries Arctis Nova Pro Wireless: auriculares gaming inalámbricos con cancelación activa de ruido y doble batería intercambiable.
- JBL Live 500BT: auriculares de diadema con Alexa y Asistente de Google integrados, y hasta 30 horas de autonomía.
Portátiles y tablets
- MSI Stealth 16 AI Studio RTX 4070: portátil de gama muy alta para gaming y creación, con Intel Core Ultra 9 y pantalla de alta frecuencia de refresco.
- Microsoft Surface Pro 7 12,3″: un 2 en 1 con pantalla táctil PixelSense y diseño en aluminio.
Si buscas portátil, en nuestra guía sobre cómo elegir un portátil reacondicionado o de devolución te ayudamos con procesador, RAM y almacenamiento.
Cómo lo hacemos en Tecno Restore
En Tecno Restore, los productos reacondicionados son grado A: como nuevos, sin marcas de uso visibles. Cada ficha indica el estado real y el grado, junto con cualquier detalle relevante de la unidad, para que sepas exactamente qué recibes.
La garantía es de 1 año en reacondicionados y devoluciones revisadas, y de 3 años de garantía legal en nuevos y excedentes. El envío es gratis a toda España, sin pedido mínimo, con entrega en 48–72 h laborables, y tienes 14 días de desistimiento si el producto no te convence.
Descubre todos los productos de nuestra colección de reacondicionados y elige el que mejor encaje contigo.